Повернення та обмін
Компанія RAPTOR SHOP здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо дотримані наступні умови:
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо дотримані наступні умови:
Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.
Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування.
Збережено всі ярлики та заводське маркування.
Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Винятки
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товаров належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Порядок повернення та обміну
Для здійснення повернення або обміну товарів, зв'яжіться з нашими менеджерами, використовуючи контактний номер, вказаний на Сайті. Після отримання вашого запиту наші менеджери проведуть процедуру повернення або обміну відповідно до встановлених правил.