Возврат и обмен
Компания RAPTOR SHOP осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров
Вы можете вернуть товар или обменять его, если соблюдены следующие условия:
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если соблюдены следующие условия:
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.
Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Исключения
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Порядок возврата и обмена
Для возврата или обмена товаров, свяжитесь с нашими менеджерами, используя контактный номер, указанный на сайте. После получения вашего запроса наши менеджеры проведут процедуру возврата или обмена в соответствии с установленными правилами.